Praxis für ganzheitliche Ästhetik und Naturheilkunde
Sabiha Demir – Heilpraktikerin
Hannover
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die in der Praxis von Sabiha Demir – Heilpraktikerin erbracht werden.
Hierzu zählen insbesondere medizinisch-ästhetische Behandlungen, ästhetische Injektionsbehandlungen, Permanent Make-up, kosmetische Leistungen (z. B. Wimpernbehandlungen), Infusionen sowie naturheilkundliche und heilpraktische Verfahren.
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§ 2 Vertragsverhältnis
Mit der Buchung eines Termins – online, telefonisch, schriftlich oder vor Ort – kommt ein Behandlungsvertrag in Form eines Dienstvertrages gemäß § 611 ff. BGB zwischen der Praxis und dem/der Kund:in zustande.
Ein bestimmter Behandlungserfolg wird nicht geschuldet.
Behandelt werden ausschließlich geschäftsfähige Personen ab 18 Jahren. Bei Minderjährigen ist die schriftliche Einwilligung der gesetzlichen Vertreter erforderlich.
Art, Umfang und Dauer der Behandlung richten sich nach der individuellen Situation, dem Haut- bzw. Gesundheitszustand sowie der fachlichen Einschätzung der Behandlerin. Empfehlungen stellen keine Erfolgsgarantie dar. Die Entscheidung über die Durchführung einer Behandlung trifft der/die Kund:in nach entsprechender Aufklärung.
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§ 3 Aufklärung & Mitwirkungspflicht
Der/die Kund:in ist verpflichtet, vor Beginn der Behandlung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu Gesundheitszustand, Vorerkrankungen, Allergien, Medikamenteneinnahme, Schwangerschaft sowie sonstigen behandlungsrelevanten Umständen zu machen.
Unterbleibt diese Mitwirkung oder werden unzutreffende Angaben gemacht, übernimmt die Praxis keine Haftung für daraus resultierende Folgen oder Komplikationen.
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§ 4 Terminvereinbarung, Absagen & Ausfallhonorar
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
• Terminabsagen sind bis 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei möglich.
• Absagen können telefonisch, per E-Mail oder per WhatsApp erfolgen.
• Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises berechnet, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch auf Verlängerung der Behandlungszeit. Der volle Behandlungspreis bleibt fällig.
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§ 5 Terminabsage durch die Praxis
Kann ein Termin aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt oder sonstigen von der Praxis nicht zu vertretenden Umständen nicht stattfinden, wird der/die Kund:in schnellstmöglich informiert.
Ein Ersatztermin wird zeitnah angeboten. Weitere Ansprüche bestehen nicht.
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§ 6 Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich gemäß den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Das Honorar ist unmittelbar nach Abschluss der Behandlung fällig und kann bar oder per Kartenzahlung beglichen werden. Eine Ratenzahlung ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
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§ 7 Behandlungsergebnisse & Besonderheiten
Bei medizinisch-ästhetischen Behandlungen, ästhetischen Injektionen (z. B. Hyaluron, Skin Booster, Kollagenstimulatoren), Permanent Make-up, kosmetischen Leistungen sowie naturheilkundlichen und heilpraktischen Verfahren kann kein bestimmter Erfolg, keine bestimmte Haltbarkeit und kein konkretes Ergebnis garantiert werden.
Behandlungsergebnisse sind individuell und abhängig von persönlichen Voraussetzungen wie Hautbeschaffenheit, Stoffwechsel, Lebensstil sowie der Einhaltung von Nachsorgeempfehlungen.
Mehrere Sitzungen oder Nachbehandlungen können erforderlich sein und stellen keinen Mangel der Leistung dar.
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§ 8 Haftung
Die Praxis haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände, die von Kund:innen mitgebracht werden.
Für gesundheitliche Reaktionen oder Behandlungsergebnisse, die auf unvollständige oder falsche Angaben des/der Kund:in zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind.
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§ 9 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet und nur für Zwecke der Behandlung, Abrechnung und Dokumentation verwendet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Einwilligung des/der Kund:in, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
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§ 10 Berufshaftpflichtversicherung
Es besteht eine Berufshaftpflichtversicherung als Heilpraktikerin bei:
Continentale Sachversicherung AG
Ruhrallee 92
44139 Dortmund
Geltungsbereich: Deutschland
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§ 11 Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Behandlungsverhältnis ist Hannover, soweit gesetzlich zulässig.